Mediation: Was ist das?

Mediation heißt Verbindung schaffen, damit sich Menschen wieder besser verstehen und ins Vertrauen gehen können. Voraussetzung ist ein besseres gegenseitiges Verständnis. Die wird durch Zuhören, Verstehen erreicht. Die richtige Wortwahl und das Verständnis "was passiert hier" werden Erklärungen erleichtert.

Missverständnisse werden ausgeräumt, Probleme beseitigt.

Die Mediation ist eine geleitete Bearbeitung der anstehenden Themen.

Methoden neben der klassischen Mediation:

• Konfliktanalyse

• Kommunikations- und Problemlösungsstrategien

• Überdenken des eigenen Konfliktverhaltens

• Erkennen der eigenen Stärken (Ressourcenaktivierung)

• Wechsel der Sichtweise (Paradigmenwechsel)

• Zuhören und richtig reagieren

Seminare im Überblick

• Führungskräftetraining

• Kommunikation in Konflikten

• Conflikt Management System ® und Team (weiter) Entwicklung

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